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Niederlande & Belgien
Deutschland
Bei Teillieferungen werden die Versandkosten nur einmal berechnet.
Bestellungen, die werktags vor 23:37 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt, sofern wir die Zahlung dafür erhalten haben. Für die Niederlande und Belgien gilt, dass unser Spediteur, PostNL, 96 % aller von uns gelieferten Sendungen am nächsten Tag zustellt. Die Zustellung durch PostNL Pakketservice erfolgt von Montag bis Samstag.
E-Books können Sie sofort nach der Bezahlung herunterladen, unabhängig von der Uhrzeit.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung und Versandinformationen per E-Mail. Sollten die versprochenen Lieferzeiten nicht eingehalten werden können, werden wir Sie umgehend informieren.
Sobald wir Ihre Bestellung verpackt haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit der PostNL-Sendungsverfolgungsnummer (dem Track&Trace-Code). Über den Link in dieser E-Mail können Sie den Versandstatus nach Abholung durch PostNL überprüfen.
Lieferungen mit einer größeren Anzahl oder einem höheren Gewicht können in mehrere Pakete aufgeteilt werden. Bitte achten Sie darauf, die Ware bei Erhalt detailliert zu prüfen. Sollten Sie bei Erhalt Schäden am Produkt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@cnsupplements.com oder über das Kontaktformular im Widget.
Clean Nutrition Supplements ist sich seiner Verantwortung bewusst und versendet daher zusammen mit PostNL klimaneutral.
Ein E-Book können Sie nicht zurückgeben. Auch das Stornieren einer E-Book-Bestellung ist nicht möglich. Sobald der Download-Link versandt wurde, kann die Bestellung nicht mehr rückgängig gemacht werden.
Es ist nicht möglich, den vollen Betrag des Lifestyle-Pakets zurückzuerhalten. Dies liegt daran, dass dieses Produkt teilweise aus einem E-Book und teilweise aus Nahrungsergänzungsmitteln besteht. Wie oben erwähnt, ist die Rückgabe eines E-Books nicht möglich. Sie erhalten jedoch den Betrag für die Nahrungsergänzungsmittel zurück, sofern diese ungeöffnet zurückgesandt wurden. Weitere Informationen zur Rücksendung von Nahrungsergänzungsmitteln finden Sie unten:
Wenn die Nahrungsergänzungsmittel ungeöffnet sind, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen gemäß unserer Rücksendeprozedur zurücksenden. Bevor Sie eine Sendung zurücksenden, bitten wir Sie, uns dies per E-Mail mitzuteilen, damit wir über Ihre Rücksendung informiert sind. Produkte können nicht umgetauscht werden, Sie müssen das Produkt zurücksenden und neu bestellen. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Bitte beachten Sie: Vergessen Sie nicht, eventuelle Aktionsprodukte zurückzusenden, wie unten beschrieben.
Sie können die bestellte Kleidung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Nach Ablauf dieser Frist werden Rücksendungen nicht mehr akzeptiert. Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden, einschließlich Etiketten (falls vorhanden), und ungetragen sein.
Füllen Sie das untenstehende Formular pro Kleidungsstück so vollständig wie möglich aus und legen Sie das Dokument Ihrer Rücksendung bei. Klicken Sie hier, um das Formular herunterzuladen. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Bitte beachten Sie: Vergessen Sie nicht, eventuelle Aktionsartikel zurückzusenden, wie unten beschrieben. Boxer können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
Wenn wir eine Aktion haben, bei der ein Produkt kostenlos zur Bestellung hinzugefügt wird, zum Beispiel ab einem bestimmten Bestellwert, müssen die zusätzlichen Produkte auch zurückgeschickt werden, wenn Sie (einen Teil) der Bestellung retournieren. Wenn Sie die Bestellung ohne die kostenlosen Produkte zurücksenden, wird der Neuwert der zusätzlichen Produkte auf den Rückerstattungsbetrag angerechnet.
Laden Sie hier das Rücksendeformular für Kleidung herunter (falls zutreffend)
Informieren Sie uns unter support@cnsupplements.com und geben Sie in Ihrer E-Mail an:
Senden Sie Ihr Paket an:
Bitte beachten Sie:
Haben Sie Probleme mit Ihrer Rücksendung? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice (support@cnsupplements.com). Sie helfen Ihnen gerne weiter!
