Kundenservice

Rücksendung

Doch nicht ganz das Richtige? Sie haben 14 Tage Bedenkzeit. Hier lesen Sie, wie Sie etwas zurücksenden und was zurückgegeben werden kann.

Eine Rücksendung ist möglich:

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
Ungeöffnet: Nahrungsergänzungsmittel im Originalzustand
Ungetragen: Kleidung mit Etiketten, in der Originalverpackung

Die Versandkosten für Ihre Rücksendung tragen Sie selbst.

So senden Sie etwas zurück

Rücksendung anmelden
Teilen Sie uns per E-Mail mit, dass Sie etwas zurücksenden. Geben Sie Ihre Bestellnummer an und welche Artikel Sie zurücksenden: Anzahl und Größe, Geschmack, Farbe oder Typ.
Rücksendung per E-Mail
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Rücksendung verpacken
Verwenden Sie nach Möglichkeit den Originalkarton.
- Nahrungsergänzungsmittel: Legen Sie einen Zettel mit Ihrer Bestellnummer bei, sonst können wir die Rücksendung nicht bearbeiten.
- Kleidung: Legen Sie für jedes Kleidungsstück das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
Rücksendeformular Kleidung
Paket versenden
Senden Sie das Paket ausreichend frankiert an:
Clean Nutrition
Postbus 370
3990 GD Houten
Niederlande
Schicken Sie uns danach den Sendungsverfolgungscode Ihrer Rücksendung per E-Mail.

Was können Sie zurücksenden?

Nahrungsergänzungsmittel

Ungeöffnete Nahrungsergänzungsmittel können Sie innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Ein Umtausch ist nicht möglich: Senden Sie das Produkt zurück und bestellen Sie neu.

Kleidung

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, ungetragen, in der Originalverpackung und mit Etiketten (falls vorhanden). Legen Sie für jedes Kleidungsstück das Rücksendeformular bei. Boxershorts können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

E-Books und digitale Produkte

Ein E-Book, einen Plan oder einen anderen digitalen Download können Sie nicht zurückgeben oder stornieren. Sobald der Download-Link verschickt ist, ist die Bestellung endgültig.

Coaching-Pakete

Der digitale Teil eines Coaching-Pakets (E-Book, Plan oder Zugang) wird nicht erstattet. Sind Nahrungsergänzungsmittel enthalten, erhalten Sie diesen Teil zurück, wenn sie ungeöffnet zurückkommen.

Aktionsprodukte

Haben Sie zu Ihrer Bestellung ein Gratisprodukt erhalten, zum Beispiel ab einem bestimmten Betrag? Senden Sie es mit zurück, wenn Sie Ihre Bestellung (teilweise) zurückgeben. Sonst ziehen wir den Neupreis von Ihrem Rückerstattungsbetrag ab.