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FAQ

Tauschen Sie Ihre verdienten Goldbarren bei Ihrer nächsten Bestellung gegen kostenlose Produkte ein.
Allgemein
Was ist der Gold Club? Plus

Der Gold Club ist das Treueprogramm von CN Supplements, bei dem verheiratete Kunden bei zukünftigen Bestellungen mit exklusiven Produkten und Vorteilen belohnt werden. Jeder kann ohne zusätzliche Kosten an diesem Programm teilnehmen.

Was ist, wenn ich bereits ein Konto habe? Plus

Wenn Sie bereits ein Konto haben, sind Sie automatisch Mitglied des Programms und können mit dem Sammeln von Goldbarren beginnen.

Wie werde ich Mitglied des Gold Clubs (Gold Member)? Plus

Erstellen Sie einfach ein kostenloses Konto bei CN Supplements und Sie nehmen automatisch an diesem Programm teil! Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Was sind die Vorteile von „Goldbarren“? Plus

Das Sparen von Goldbarren bietet viele Vorteile. So sparst du immer bei kostenlosen Produkten, erhältst exklusive Rabatte und erfährst je nach Level als Erster von neuen Produkten, Dienstleistungen und vielem mehr. Eine Übersicht über die Vorteile finden Sie oberhalb dieses FAQ-Bereichs auf der Seite.

Ich habe meinen Rabattcode für Level Bronze nicht erhalten. Plus

Befindet sich diese E-Mail nicht in Ihrem Spam-Ordner? Dann liegt es wahrscheinlich daran, dass Sie unseren Newsletter nicht abonniert haben. Wenn Sie sich an unseren Kundenservice wenden, wird dieser Ihnen weiterhelfen 🏆

Verdienen Sie Goldbarren
Wie kann ich Goldbarren verdienen? Plus

Sobald Sie diesem Programm beitreten, gibt es mehrere Möglichkeiten, Goldbarren zu verdienen. Sie können beispielsweise Goldbarren erhalten, indem Sie ein Konto erstellen oder uns beispielsweise auf Instagram folgen, aber auch bei jeder Bestellung in unserem Webshop.

Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Konto in unserem Webshop angemeldet sind, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Auf diese Weise erhalten Sie Goldbarren. Sie können sofort Goldbarren verdienen, sobald Sie ein Konto erstellt haben.

Wie lange dauert es, bis neue Goldbarren auf meinem Konto erscheinen? Plus

Neue Goldbarren werden Ihrem Konto innerhalb von ca. 10 Minuten nach Durchführung der Aktion hinzugefügt.

Was passiert, wenn ich eine Bestellung zurücksende? Plus

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden, werden die Goldbarren von Ihrem Guthaben abgezogen.

Kann ich Konten zusammenführen und Goldbarren kombinieren? Plus

Leider können wir keine Konten zusammenführen, sodass Ihre Goldbarren nicht auf ein anderes Konto übertragen werden können. Stellen Sie sicher, dass Sie mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet sind, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Wo kann ich sehen, wie viele Goldbarren ich habe? Plus

Eine vollständige Übersicht über Ihre Goldbarren finden Sie in Ihrem Konto. Gehen Sie zur Registerkarte „Goldbarren“ oder klicken Sie auf diesen Link wenn Sie eingeloggt sind.

Goldbarren einlösen
Wie kann ich meine Goldbarren ausgeben? Plus

Sobald Sie genügend Goldbarren gesammelt haben, um Ihr gewünschtes Gratisprodukt zu erhalten, können Sie diese sofort ausgeben die Übersicht in Ihrem Konto. Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Konto angemeldet sind. Sie können auch an der Kasse Ihr Wunschprodukt auswählen und Ihre Goldbarren einlösen.

Kann mein Level sinken, wenn ich Goldbarren umtausche? Plus

Ihr Level wird durch die Gesamtzahl der auf Ihrem Konto verdienten Goldbarren bestimmt, unabhängig davon, ob Sie diese bereits ausgegeben haben. So bleiben Sie einfach in Ihrem Level, auch wenn Ihr aktueller Kontostand sinkt.

Wo kann ich die Historie meiner verdienten Goldbarren finden? Plus

Eine vollständige Übersicht über Ihre Goldbarren finden Sie in Ihrem Konto. Gehen Sie zur Registerkarte „Goldbarren“ oder klicken Sie auf diesen Link wenn Sie eingeloggt sind.

Können meine Goldbarren ablaufen? Plus

Erst wenn Sie zwei Jahre lang keine Aktion durchgeführt haben, werden Ihre Goldbarren zurückgenommen. Machen Sie sich keine Sorgen, wir benachrichtigen Sie selbstverständlich rechtzeitig. Sollte dies aufgrund der Umstände nicht möglich sein, teilen Sie uns dies bitte mit! Dann bewahren wir Ihre Goldbarren sicher auf 🏆

Ebenen
Was sind die Level? Plus

Derzeit gibt es drei verschiedene Level: Bronze, Silber und Gold. In Ihrem Kundenkonto können Sie sehen, in welchem ​​Level Sie sich befinden und welche Vorteile die verschiedenen Level mit sich bringen. Gehen Sie in Ihrem Konto zur Registerkarte „Goldbarren“ oder klicken Sie auf diesen Link wenn Sie eingeloggt sind.

Wie qualifiziere ich mich für ein Level? Plus

Bronze
Treten Sie Golden Rewards bei und Sie werden sofort Bronze-Mitglied.

Silber
Verdienen Sie 1.000 Goldbarren und Sie werden sofort Silber-Mitglied.

Gold
Verdienen Sie 2500 Goldbarren und Sie werden Gold-Mitglied.

Wo kann ich sehen, auf welchem ​​Level ich mich gerade befinde? Plus

In Ihrem Kundenkonto können Sie sehen, in welchem ​​Level Sie sich befinden und welche Vorteile die verschiedenen Level mit sich bringen. Gehen Sie in Ihrem Konto zur Registerkarte „Goldbarren“ oder klicken Sie auf diesen Link wenn Sie eingeloggt sind.

Kann ich mein Level verlieren? Plus

Erst wenn Sie Ihre Goldbarren verfallen lassen, können Sie Ihr Level verlieren.

Abmelden
Kann ich mich von diesem Programm abmelden? Plus

Sicher. Informieren Sie unseren Kundenservice, er wird Ihnen weiterhelfen.

Was passiert, wenn ich erneut an diesem Programm teilnehmen möchte? Plus

Natürlich ist das möglich! Schön, dass du wieder da bist. Wenn Sie es unserem Kundenservice mitteilen, wird er Ihnen weiterhelfen 🏆