Voorwaarden Retourneren

1. E-books & Online Documenten (De Lifestyle)

Een e-book of online document kan niet worden geretourneerd. Ook het annuleren van een bestelling van een e-book is niet mogelijk.

Zodra de downloadlink is verzonden, is het niet meer mogelijk de bestelling ongedaan te maken.

2. Spieropbouw- en Afslankpakketten

Een lifestylepakket bestaat deels uit een e-book en deels uit supplementen.

Het volledige bedrag van het pakket wordt niet gerestitueerd om deze reden.

- E-book: Niet retourneerbaar.

- Supplementen: Wel restitutie mogelijk, mits ongeopend en binnen 14 dagen geretourneerd.

3. Voedingssupplementen – Ruilen & Retourneren

- Supplementen kunnen worden geretourneerd indien ze ongeopend zijn.

- Retourneren dient binnen 14 dagen na ontvangst plaats te vinden.

- Informeer ons vooraf per e-mail via support@cnsupplements.com.

- Supplementen kunnen niet worden geruild. Je dient opnieuw te bestellen.

- Verzendkosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.

Let op: Vergeet eventuele actieproducten niet mee terug te sturen (zie onder).

4. Kleding – Ruilen & Retourneren

- Kleding kan binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

- Kleding moet in originele verpakking, ongedragen en met labels zijn.

- Voeg het retourformulier per kledingstuk toe aan de zending.

[Klik hier om het formulier te downloaden]

Let op:

- Vergeet eventuele actieproducten niet mee terug te sturen.

- Boxers kunnen vanwege hygiëne niet worden geretourneerd.

5. Actieproducten – Regels

Indien u gebruik heeft gemaakt van een actie waarbij een gratis product is toegevoegd (bijvoorbeeld vanaf een bepaald bestelbedrag), dan geldt het volgende:

- Retourneert u (een deel van) de bestelling? Dan moeten de gratis producten ook retour.

- Als deze niet worden meegestuurd, wordt de nieuwprijs van het gratis product verrekend met het retourbedrag.

Instructies & Verloop Retourneren

Stap 1 – Meld je retour aan per e-mail

Stuur een e-mail naar support@cnsupplements.com met:

- Je ordernummer

- Welke artikelen je retour stuurt

- De track & trace-code van de retourzending

Stap 2 – Verzend je producten

Download het retourformulier voor kleding en voeg dit toe aan het pakket (per kledingstuk).

Verstuur je retour naar:

Clean Nutrition Supplements
Postbus 370
3990 GD Houten

- Gebruik bij voorkeur de originele doos.

- Voeg bij supplementen een briefje toe met je ordernummer.

- Voeg bij kleding het retourformulier per artikel toe.

- Verzend het pakket gefrankeerd.

Mail je track & trace-code naar: support@cnsupplements.com.

Stap 3 – Na ontvangst van je retour

- Je ontvangt een bevestiging per e-mail of je retour wordt geaccepteerd.

- Bij goedgekeurde retourzending heb je twee opties:

  1. Je ontvangt een andere maat (kleding) en/of andere smaak (supplement).

  2. Het aankoopbedrag van de producten wordt gerestitueerd.

Let op: Retourkosten worden alleen vergoed bij bestellingen boven de €75,-.